2026년 세계유산축전 및 국가유산 미디어아트 종합 홍보 대행 용역

과업내용서

2026. 1.

사업 담당	문화유산사업실 지역협력팀	최성태 과장	TEL: 02-3011-7774	E-mail: gaebong@kh.or.kr
계약 담당	경영지원실 회계팀	최현이 대리	TEL: 02-3011-2126	E-mail: hyun@kh.or.kr

목   차

Ⅰ. 사업 개요	1

Ⅱ. 과업 개요	2

Ⅲ. 과업 세부내용	3

Ⅳ. 과업 수행지침	7

Ⅴ. 붙임자료	10

2026년 세계유산축전 및 국가유산 미디어아트 종합 홍보 대행 용역 과업내용서

Ⅰ		사업개요

1. 사업목적

가. (세계유산축전) 탁월한 보편적 가치를 지닌 한국의 세계유산을 전 세계인과 더불어 향유할 수 있는 고품질의 국가유산 복합 콘텐츠 기획·보급

나. (국가유산 미디어아트) 국가유산의 고유한 가치와 특성, 장소성을 공감력 있는 스토리를 통해 표현하여 대표 야간 활용 프로그램으로 정착시키고 지역 국가유산 활용 활성화에 기여

2. 중점 추진방향

가. (세계유산축전) 세계유산 활용사업 지속성 제고를 위한 지자체 지원체계 개선 및 세계유산축전 브랜드를 중심으로 한 연간 홍보 진행

나. (국가유산 미디어아트) ‘국가유산’을 중심으로 미디어아트의 주제의식을 명확히 하고 콘텐츠 품질을 제고할 수 있도록 지자체를 다방면으로 지원하며 사업 브랜드 인지도 제고를 위한 연간 홍보 진행

3. 사업개요

구분	세계유산축전	국가유산 미디어아트
행사기간	2026. 7.〜10.	2026. 8.〜10.
사업장소	가야고분군(김해 등 7곳), 안동, 제주, 울산	강화, 경주, 군산, 부여, 아산, 양산, 여수, 익산, 진주, 철원, 청주, 통영, 부산
사업내용	세계유산축전 지자체 지원(컨설팅, 모니터링 등) 및 국내‧외 홍보 등	국가유산 미디어아트 지자체 지원(컨설팅, 모니터링 등) 및 국내·외 홍보 등
사업예산	5,494,000천원	10,907,000천원

* 행사기간 및 사업장소 일부 변경 가능

Ⅱ		과업개요

1. 과업명: 2026년 세계유산축전 및 국가유산 미디어아트 종합 홍보 대행 용역

2. 과업 목적

가. 매년 전국 지자체에서 진행되는 세계유산축전, 국가유산 미디어아트 각 사업의 인지도 제고 및 브랜드 정체성 강화를 위한 종합 홍보 진행

나. 종합 정보 제공 및 다양한 플랫폼을 활용한 홍보로 국내⸱외 행사 방문객 수 증대 및 국가유산 활용 활성화 계기 마련

3. 과업 기간: 계약체결일 ~ 2026. 12. 18.(금)

4. 과업 범위

․본 과업은 세계유산축전과 국가유산 미디어아트 2가지 사업을 대상으로 하며,

각 사업 특성을 분석하고 발주처의 사업목적을 반영하여 구체적으로 수립할 것

가. 종합 홍보 전략 수립

나. 통합 브랜드 홍보 콘텐츠 제작

다. 온라인 홍보

라. 언론홍보

마. 오프라인 홍보

바. 기타 발주처 요청 홍보 지원

5. 과업 장소: 서울, 사업 개최지, 해외 등

6. 과업 예산: 금777,700,000원(금칠억칠천칠백칠십만원정 / VAT 포함)

※ 광고의 경우 매체비는 조달 입찰 대상이 아니므로, 본 입찰의 우선협상 대상자는   광고를 위한 콘텐츠 제작에 대한 계약만을 진행함

7. 용어의 정의

가. “발주처”: 국가유산진흥원

나. “계약상대자”: 계약업체

Ⅲ		과업 세부내용

1. 기본방향

가. 전국 각지의 세계유산에서 진행되는 세계유산축전, 국가유산 미디어아트 종합 홍보 전략 수립, 온·오프라인 프로모션을 통한 사업 브랜드 홍보 추진

2. 종합 홍보 전략 수립

가. 세계유산축전, 국가유산 미디어아트 각 사업별 브랜드 종합 홍보 전략 수립 및 실행

○ 세계유산축전, 국가유산 미디어아트 사업에 대한 명확한 이해를 바탕으로 각 사업 브랜드 인지도 향상을 위한 연간 홍보 전략 수립

- 개별 지자체 홍보와 중복되지 않는 통합 브랜드 홍보 중심의 전략 제안

* 사업의 전반적인 브랜드 이미지 강화와 통합 홍보를 중점적으로 추진

- 최신 트렌드 분석을 통한 홍보 매체별·타깃별 세부 홍보 전략 수립
(슬로건, 홍보 키워드 제안)

○ 총괄 PM 및 세계유산축전, 국가유산 미디어아트 각 사업별 PM 별도 선임

나. 돌발 이슈 발생 시 위기 대응 프로세스 및 로드맵 수립

○ 이슈 대응 콘텐츠 게재, 댓글 관리 등 실시간 상황 관리

○ 저작권 관련 문제 발생 시 대응 방안 포함

3. 통합 브랜드 홍보 콘텐츠 제작

가. 홍보물 제작(국문, 영문) * 3월 내

○ 사전 행사 홍보 영상

- (세계유산축전) ‘25년 개발된 세계유산 일러스트를 활용한 숏폼 영상 제작

- (국가유산 미디어아트) ‘25년 제작된 브랜드영상을 활용한 숏폼 영상 제작

○ 통합 행사 포스터

- (세계유산축전) ‘25년 개발된 세계유산 일러스트를 활용하여 포스터 제작

- (국가유산 미디어아트) ‘25년 사업 포스터를 참고하여 신규 디자인 후 제작

○ 통합 리플릿 제작

- (공통) 지자체별 수급된 사진을 활용하여 행사안내 리플릿 제작

나. 행사별 사진, 영상 촬영(아카이빙)

○ 전문 사진작가를 활용하여 계절감과 세계유산, 국가유산의 매력을 표현할 수 있는 고화질 행사 사진, 영상 촬영

- 지역별 행사 장소 1p 참고

- 협업 예정인 사진작가 프로필을 진흥원에 전달하여 협의 완료 후 사진 수급 일정 세부적으로 조율

다. 기념품 제작

○ 각 사업의 특성과 행사 개최 지역의 특색을 반영한 굿즈, 기념품 제작 및 배포

- 전체 행사 방문율을 높이기 위해 챌린지형 기념품 지급 방안 제안

- 참여 독려형(매스배포)과 완주형 기념품(고급형)을 구분하여 제안

라. 사업 저작물 관리시스템 등록

○ 세계유산축전, 국가유산 미디어아트 사업 디지털 산출물 진흥원 저작물 관리시스템에 등록

- 세계유산축전, 국가유산 미디어아트 사업에서 발생한 저작물의 체계적인 관리와 보존, 활용을 위한 진흥원 내 저작물 관리시스템 이용

- 과업 종료일 이전까지 발생한 저작물 일체 필수 등록

4. 온라인 홍보

가. 온라인 채널별(인스타/홈페이지) 콘텐츠 기획, 제작

○ 각 사업별 특색 있는 브랜드 이미지 제고를 위한 연간․월간 온라인 홍보 로드맵 작성, 콘텐츠 기획 및 제작 등

- 브랜드 이미지와 주요 이슈, 트렌드를 접목한 다양한 콘텐츠 제안

- 스토리텔링 형식의 기획 콘텐츠, 국가유산 미디어아트 캐릭터를 활용한 콘텐츠 등

○ 사업별 온라인 홍보 콘텐츠 제작

- 온라인 홍보에 수반하는 디자인 및 제작 작업 전반 진행(썸네일, 카드뉴스, 웹 안내문, 웹 배너, 영상 등)

- 국가유산 방문 캠페인 홈페이지(https://www.kh.or.kr/visit/) 내 세계유산축전, 국가유산 미디어아트 페이지 콘텐츠 관리

- 온라인 채널별(홈페이지, SNS채널) 모니터링 수행 및 상시 대응

○ 외부 홍보채널 연계 방안 제시(한국관광공사 등)

나. 연간 온라인 홍보 이벤트 기획, 운영

○ 세계유산축전, 국가유산 미디어아트 행사 참여를 유도할 수 있는 온라인 이벤트 기획 및 진행

다. 참고사항

○ 온라인 채널: 국가유산 방문 캠페인 홈페이지 및 인스타그램

○ 콘텐츠 제작시 홈페이지 번역(영,중,일), 인스타그램 번역(영어) 필요

○ 온라인 콘텐츠 제작 전담인력 배치(연간 투입을 50%), 별도의 콘텐츠 제작비용 투입 불가

* 연간 콘텐츠 발행계획에 의해 제작하되 발주처 요청 시 수시 제작 및 업로드
(‘25년 기준 콘텐츠 발행 수 60건 이상)

5. 언론홍보

가. 시기별·계기별 언론 이슈 제안 및 보도 무료 지원

○ 국내외 영향력 있는 매체(국내외 방송, 신문, 글로벌 OTT 및 SNS 등)를 활용한 사업 홍보

○ 언론 노출 확대를 위한 보도자료 기획 및 작성, 국내외 배포 무료 지원

※ 제안서 작성 시 각 사업별 기획기사 예시 제안

나. 언론홍보 연계 이벤트 운영 추진

6. 오프라인 홍보

가. (국내) 궁중문화축전 연계 홍보 부스 설치 및 운영

○ 기간: 2026. 4. 25.(토) ~ 5. 3.(일)

○ 장소: 경복궁 흥례문 광장

○ 내용: 세계유산축전, 국가유산 미디어아트 기획행사 홍보 및 행사 현장 방문 유도를 위한 홍보 부스 기획․운영

○ 세부 과업

- 사업의 콘셉트와 장소에 부합하는 부스 내부 디자인 및 시공, 운영 종료 후 물품의 반출 및 철거, 이동 등 일체

- 세계유산축전, 국가유산 미디어아트 사업을 소개하며, 행사에 대한 관심과 흥미를 유발하는 각종 콘텐츠, 이벤트, 기념품, 리플릿(국,영문) 배포 등

- 홍보 부스 현장 상주 인력 운영

·현장 책임 및 총괄, 안내, 이벤트 진행 등 프로그램 운영

·매니저급(안전관리자) 및 영어 가능자 반드시 포함

* 현장 인력 사전 교육 진행(각 사업 내용, 안전 교육 등)

- 방문 인원 및 이벤트 참여 인원 집계, 일일․최종 보고자료 작성

○ 국내 오프라인 홍보장소는 변경 가능하며, 연간 1회 진행 예정

나. (해외) 오프라인 프로모션 진행

○ 국제문화홍보정책실, 한국관광공사 등 유관기관 협업, 로드쇼, 관광·여행 박람회 등 세계유산축전 및 미디어아트 사업 해외 홍보 부스 운영

* 홍보 부스 운영 일정 및 장소 추후 결정

○ 세부 과업

- 세계유산축전과 국가유산 미디어아트 사업을 소개하며, 행사에 대한 관심과 흥미를 유발하는 각종 콘텐츠, 이벤트, 기념품 배포 등 기획 및 운영

- 사업의 콘셉트 및 장소에 부합하는 부스 디자인 및 시공, 운영 종료 후 물품의 반출 및 철거, 이동 등 사후 관리 담당

- 홍보를 위한 이미지, 현장 배너, 리플릿 등 홍보물 제작

* 모든 홍보물 영문 및 해당 국가 언어 버전 함께 제작

- 홍보 부스 현장 상주 인력 운영

·현장 책임 및 총괄, 안내, 체험 이벤트 진행 등 프로그램 운영 인력(현지 언어 가능자) 배치

* 현장 인력 사전 교육 진행(각 사업 내용, 안전 교육 등)

- 홍보 부스 운영 관련 제반사항 일체 준비(각종 기자재, 소모품, 인터넷 등)

- 방문 인원 및 이벤트 참여 인원 집계, 일일․최종 보고자료 작성

7. 기타 발주처 요청 홍보지원

가. 원활한 세계유산축전, 국가유산 미디어아트 홍보를 위한 진흥원-대행사 간 협업 체계 구축

나. 행사 지원, 홍보 이벤트 추진 등 홍보 업무 전반에 관한 업무 지원 등

8. 과업성과물 제출

제출항목	제출내용	형식 및 수량
보고서	▶ 착수계(과업수행계획서) 및 완료계(과업수행보고서)	PDF 각 1부
결과보고서	▶ 최종 결과보고서	PDF, 인쇄본 5부
관련 산출물	▶ 결과보고서, 제작 콘텐츠 최종본 및 소스 등 작업 결과물(사진, 영상 등) 일체 *사진: 10MB 내외 고화질 JPG ⦁ 기념품 및 디자인 관련 산출물 일체 ⦁ 기타 과업수행 중 발생하는 산출물 일체 - 보고서 및 주요 수치 취합 자료 포함 - 안전 관련 비용은 사후정산 대상이므로, 관련 증빙 일괄 제출(거래명세서, 세금계산서, 사진 등)	관련 산출물 일체가 수록된 외장하드 2개

Ⅳ		과업 수행지침

1. 일반사항

가. 과업내용서는 본 과업을 원활하게 수행하기 위하여 필요한 사항을 규정하며, 이에 규정되지 아니한 사항은 관계법령 및 제 규정에 의거 발주처와 협의하여 수행해야 함

나. “계약상대자”는 모든 과업 추진 및 변경 시 “발주처”의 승인을 받은 후 시행해야 함

다. 과업 수행 중 “발주처”의 사정에 의하여 과업기간, 과업내용, 과업예산 등의 변경이 있을 경우 상호 협의 하에 계약 내용을 변경할 수 있음

라. “발주처”는 “계약상대자”가 과업 및 인력 운영이 적절하지 않거나 과업 목적에 부합되지 않을 때에는 이에 대한 시정을 요구할 수 있으며, 이 경우 “계약상대자”는 정당한 사유가 없는 한 이에 응하여야 함

마. 과업내용서에 기재되지 않은 사항이라도 “발주처”가 사업 추진 시 필수적이라고 판단하는 사항은 모두 과업범위에 포함된 것으로 봄

바. 홍보물 제작 시(온·오프라인 불문) 홍보물에 성차별적 사항이 포함되지 않아야 함

사. 본 과업 중 하도급 시에는 사전에 “발주처”의 승인을 득하여야 하며, 관련 내용은「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 및 「기획재정부 계약예규」를 준용함

2. 사업수행사항

가. “계약상대자”는 계약 체결 즉시 과업관리 책임자를 임명(보고)하고, 본 과업을 책임수행토록 해야 함

나. “계약상대자”는 계약 체결 후 10일 이내에 과업운영계획(필요 시 안전관리계획)을 포함하여 착수계를 제출해야 하며 착수 보고 형태는 상호 협의 하에 시행함

다. 본 과업을 수행하는 인력은 관련 분야의 학식과 경험이 풍부한 전문가로 구성하여 합리적이고 효율적으로 과업을 수행하여야 함

라. “발주처”는 과업의 원활한 수행을 위해 필요한 경우 참여 인력 일부의 교체나 충원을 요청할 수 있으며, “계약상대자”의 사유로 투입인력 교체 시 “발주처”의 사전 승인을 득해야 함

3. 보안관리

가. “계약상대자”는 “발주처”의 보안요청사항 및 보안업무 관련 법령을 준수해야 함

나. 계약 체결 후 착수계 제출 시 과업수행 기관의 대표자와 참여 인원 전원의 보안각서를 제출해야 함

다. 사업 수행 중 취득한 자료 등 모든 성과품은 “계약상대자”가 임의로 복사 또는 외부로 유출시켜서는 안 되며, 타 목적을 위해 사용할 수 없음

라. 기타 과업 수행 시 보안상 결함이 없도록 하여야 하며, 보안사항 불이행으로 발생하는 모든 책임은 “계약상대자”가 짐

마. 과업 진행 과정에서 개인정보 관련 업무(수집, 처리 등)를 수행할 경우, “계약상대자”는 진흥원 내부 개인정보보호 가이드라인을 준수하여야 함

4. 저작권

가. 과업 결과물(계약목적물)에 대한 지식재산권은 “발주처”가 소유하며
이에 대한 구체적 사항은 용역계약일반조건에 따름

나. 해당 결과물에 대한 권리는 저작재산권을 포함함

다. “계약상대자”는 과업수행과정에서 제3자의 저작권 및 기타 권리를 침해하지 않도록 적극 노력해야 하며, 과업수행 상 불가피하게 제3자의 저작권 및 기타 권리를 사용 또는 침해하였을 경우 그 사용 또는 침해에 대한 일체의 책임을 “계약상대자”가 부담해야 함

라. 「저작물관리지침」제5조에 따른 저작물(디자인 관련 산출물 등)은 저작물관리시스템 등록 대상에 해당하므로 사업 종료 1개월 이내에 저작물관리시스템에 등록 완료될 수 있도록 산출물을 모두 제출하여야 함

5. 손해배상 및 분쟁해결

가. “계약상대자”는 과업 수행 과정에서 사건·사고가 발생하지 않도록 관리해야함

나. 법령의 위반, 부주의한 행위 등 고의·과실로 인하여 발생하는 사건·사고에 대한 손해배상과 후속처리는 “계약상대자”가 부담함

다. 상호 책임이 없는 불가항력(기획재정부 계약예규에 따름) 등 사유에 기인한 경우에는 “발주처”와 “계약상대자”가 협의하여 처리하며 이 경우 입증책임은 “계약상대자”에 있음

라. 과업의 수행 중 계약당사자간에 발생하는 분쟁은 협의에 의해 해결하며 협의가 이루어지지 아니할 때에는 법원의 판결 또는 중재에 의함

마. 본 과업에 관한 소송은 “발주처”의 소재지를 관할하는 법원에서 진행함

6. 계약의 해제 또는 해지

가. “발주처”는 계약의 전부 또는 일부를 해제 또는 해지할 수 있으며, 그로 인한 “발주처”의 손해(과업불이행으로 인한 손해 등)가 발생할 경우에는 “계약상대자”에게 배상 책임이 있음

나. 계약의 해제 또는 해지에 관한 구체적인 내용은 기획재정부 계약예규에 따름

7. 기타 사항

가. “계약상대자”는 “발주처”가 지정하는 과업 및 품목에 한해서는 공공구매를 이행하여야 하며, 계약체결 후 착수계 제출 시 품명, 수량, 소요예산 등의 세부 내용이 포함된 공공구매 계획을 제출하여야 함

[예시]

* 일회용품: 쇼핑백, 봉투, 종이컵, 물티슈 등 기타 일회용품

* 인쇄/광고: 판촉물(홍보) 기념품, 보고서/자료집 등 인쇄, 현수막/배너 제작 등

나. 과업수행 중 공공구매 계획 변동 시 감독관에게 보고하여야 함

다. 과업 완료 후 공공구매를 증명할 수 있는 자료(계약명, 품목 등이 기재된 거래명세서, 세금계산서 등)를 제출하여야 함

라. 용역 산출물 중 저작물은「저작물관리 지침」제5조에 따른 저작물관리시스템 등록 대상에 해당하므로 사업 종료 1개월 이내에 저작물관리시스템에 등록 제출하여야 함

Ⅴ		붙임자료

【붙임1】표준 개인정보처리위탁 계약서

본 표준 개인정보처리위탁 계약서는 「개인정보 보호법」제26조제1항에 따라 위탁계약에 있어 개인정보 처리에 관하여 문서로 정하여야 하는 최소한의 사항을 표준적으로 제시한 것으로서, 위탁계약이나 위탁업무의 내용 등에 따라 세부적인 내용은 달라질 수 있습니다.

개인정보처리업무를 위탁하거나 위탁업무에 개인정보 처리가 포함된 경우에는 본 표준 개인정보처리위탁 계약서의 내용을 위탁계약서에 첨부하거나 반영하여 사용하실 수 있습니다.

표준 개인정보처리위탁 계약서(안)

OOO(이하 “위탁자”이라 한다)과 △△△(이하 “수탁자”이라 한다)는 “위탁자”의 개인정보 처리업무를 “수탁자”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은 “위탁자”가 개인정보처리업무를 “수탁자”에게 위탁하고, “수탁자”는 이를 승낙하여 “수탁자”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는「개인정보 보호법」, 같은 법 시행령 및 시행규칙,「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2025-9호) 및「표준 개인정보 보호지침」(개인정보보호위원회 고시 제2025-4호)에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “수탁자”는 계약이 정하는 바에 따라 (          ) 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.

각호의 업무 예시 : 고객만족도 조사 업무, 회원가입 및 운영 업무, 사은품 배송을 위한 이름, 주소, 연락처 처리 등

1.

2.

3.

제4조 (위탁업무 기간) 이 계약서에 의한 개인정보 처리업무의 기간은 다음과 같다.

계약 기간 :    년  월  일 ~    년  월  일

제5조 (재위탁 제한) ① “수탁자”는 “위탁자”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “위탁자”와의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.

② “수탁자”가 다른 제3의 회사와 수탁계약을 할 경우에는 “수탁자”는 해당 사실을 계약 체결 7일 이전에  “위탁자”에게 통보하고 협의하여야 한다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치) “수탁자”는「개인정보 보호법」제23조제2항 및 제24조제3항 및 제29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2025-9호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적․기술적 조치를 취하여야 한다.

제7조 (개인정보의 처리제한) ① “수탁자”는 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

② “수탁자”는 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법」시행령 제16조 및「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2025-9호)에 따라 즉시 파기하거나 “위탁자”에게 반납하여야 한다.

③ 제2항에 따라 “수탁자”가 개인정보를 파기한 경우 지체없이 “위탁자”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제8조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 다음 각 호의 사항을 감독할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황

2. 개인정보의 접근 또는 접속현황

3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부

5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부

6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

② “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.

③ “위탁자”는 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 (  )회 “수탁자”를 교육할 수 있으며, “수탁자”는 이에 응하여야 한다.

「개인정보 안전성 확보조치 기준 고시」(개인정보보호위원회 고시 제2025-9호) 및 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보처리자 및 취급자는 개인정보보호에 관한 교육을 의무적으로 시행하여야 한다.

④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “위탁자”는 “수탁자”와 협의하여 시행한다.

제9조 (정보주체 권리보장) ① “수탁자”는 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다.

제10조 (개인정보의 파기) ① “수탁자”는 제4조의 위탁업무기간이 종료되면 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 개인정보를 파기하고 이를 “위탁자”에게 확인받아야 한다.

제11조 (손해배상) ① “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁 받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “위탁자” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “수탁자”는 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “위탁자”가 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “위탁자”는 이를 “수탁자”에게 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “위탁자”와 “수탁자”가 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

2026.  .  .

위탁자 주 소 : 기관(회사)명 : 국가유산진흥원 대표자 성명 : ○ ○ ○ (인)	수탁자 주 소 : 기관(회사)명 : 대표자 성명 : ○ ○ ○ (인)

【붙임2】개인정보취급자 개인정보보호 서약서

개인정보취급자 개인정보보호 서약서

본인은 개인정보취급자로서 개인정보보호를 위하여 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다. (관리대상 :  관리대상 개인정보파일이 있는 경우 기재  )

1. 업무상 알게 된 개인정보를 허가 없이 제3자에게 제공하거나 수집 목적 외로 이용하지 않는다.

2. 명백히 허가 받지 않은 정보나 시설에 접근하지 않으며, 업무를 수행할 때에는 국가유산진흥원(이하 ‘진흥원’이라 한다)에서 지정되고 허가된 데이터 처리시설 및 설비만을 이용한다.

3. 업무와 관련한 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정, 복구, 이용, 제공, 공개, 파기 및 그 밖에 이와 유사한 일체의 행위에 대하여 진흥원의 규정과 통제절차를 준수할 것이다.

4. 본인에게 할당된 사용자 ID, 패스워드, 출입증, 개인정보 처리시스템을 타인과 공동 사용하거나 관련정보를 누설하지 않는다.

5. 진흥원으로부터 제공받은 개인정보자산(서류, 사진, 영상, 전자파일, 저장매체 등)을 무단변조, 복사, 훼손, 분실 등으로 부터 안전하게 관리하고, 승인 받지 않은 프로그램 정보저장 매체를 진흥원 내에서 사용하지 않는다.

6. 나는 퇴직 시 진흥원에서 제공받은 모든 정보자산을 반드시 반납할 것이며, 퇴직 후에도 퇴직 전의 모든 개인정보에 대하여는 일체 누설하지 않는다.

상기 사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것을 동의하며 서약서의 보안사항을 위반하였을 경우에는 “개인정보보호법”에 의한 민·형사상에 따른 징계조치에 따를 것을 서약합니다.

2026년    월    일

소 속 :

직 급 :

성 명 : ○  ○  ○     (인)

국가유산진흥원장 귀하

【붙임3】정보누출금지 확약서

정보누출금지 확약서

본인은 2026년 0월 0일 국가유산진흥원과 계약 체결한 『2026년 세계유산축전 및 국가유산 미디어아트 종합 홍보』용역 시행 및 종료 후에도 다음 사항을 준수할 것을 확약서로 제출합니다.

1. 본인은 본 용역을 시행함에 있어 계약서, 과업내용서 및 사업수행상의 제반 보안사항을 철저히 이행할 것임은 물론 용역과업 수행 및 종료 후에도 본 용역과 관련한 제반 정보를 누출하지 않겠음.

2. 본인은 본 용역의 수행 중 또는 종료 후라도 용역관련 제반 자료 및 복사본 등 사업산출물을 일체 반출 및 보관은 물론 외부에 누설 또는 도용하지 않을 것임.

2026년    월    일

소 속 :

직 급 :

성 명 : ○  ○  ○     (인)

국가유산진흥원장 귀하

※ 업체 대표자용

【붙임 4】월간 개인정보 처리실태 점검표

월간 개인정보 처리실태 점검표

■ 사업명 :

■ 부서명 :

점 검 월	2026년 월	점 검 일 자	2026. . .
용역책임자(PM)	(인)	점검자(담당자)	(인)

연번	개인정보파일 명칭	정부주체수(명)	목적 외 이용·제공 여부(건수)	책임자
1			Y / N ( )
2			Y / N ( )
3			Y / N ( )
4			Y / N ( )

《 위·수탁 범위에 따라 해당항목 점검 실시 》

연번	점 검 항 목		점검결과
1	절 차	위·수탁 계약 시 필수사항(7개) 모두 반영 여부
2		수탁업체 대표 및 취급자의 서약서 징구 여부
3		위탁사항을 홈페이지 등에 공개 여부
4	수 집	개인정보 수집 시 동의 및 고지 여부
5		필수항목과 선택항목을 구분하여 동의 여부
6	오·남용 통 제	개인정보처리 재위탁 여부
7		개인정보 목적 외 이용·제공의 정당여부
8		보유기간 경과, 처리목적 달성 개인정보 파기 여부
9	용역업체 PC보안	PC 내 백신 설치 및 비밀번호 설정 여부
10		비인가 SW(P2P, 메신저, 웹하드 등) 설치 여부
11		개인정보 처리시 생성된 임시 인터넷파일 삭제 여부
12	개인정보 처리시스템 접근관리	개인정보 접근자 제한 여부
13		개인정보 취급에 따른 이력 관리 여부
14		개인정보처리시스템의 통제구역 운영 여부
15	주요 개인정보 암호화	개인정보 송수신 시 암호화 조치 여부
16		저장 시 암호화 조치 여부(주민번호, 비밀번호 등)
17	기 타	개인정보 취급과정의 출력물 방치 여부
18		개인정보보호 교육 실시 여부

※ 항목별 점검결과를 구체적으로 명시하고, 해당 없는 경우는 점검에서 제외하고 ‘제외’로 기재

《 특이사항 및 미흡사항 조치방안 》

※ 월 1회 점검표에 따라 사업장을 점검하고, 점검결과를 반드시 내부 보고